Для Исследований Используются Нормативы
-
Стандарты качества и безопасности товаров (ГОСТ, ISO).
-
Нормативные документы Федерального закона о защите прав потребителей.
Предметом Исследований Выступают
-
Потребительские и промышленные товары или их части.
-
Упаковка товаров.
-
Документы, содержащие сведения о состоянии объектов и операциях.
Товароведческая экспертиза направлена на обеспечение качества и безопасности разнообразных товаров и продукции, а также на защиту интересов потребителей и производителей.
В Каких Случаях Может Потребоваться
-
При возникновении спора между покупателем и производителем или продавцом.
-
В случаях рассмотрения гражданских исков по разделу имущества, возмещению ущерба, реализации некачественных изделий.
-
В уголовных делах для определения рыночной стоимости товаров, например, при хищениях и кражах.
Какие Задачи Решает Услуга
-
Определение идентификационных атрибутов товара.
-
Сопоставление стандартов качества и исследуемого товара.
-
Выявление изменений качества продуктов.
-
Исследование естественной убыли товара.
-
Подготовка сопроводительной документации.
-
Анализ производственного процесса.
-
Оценка работы метеорологической службы.
-
Исчисление изменения стоимости продукции.
-
Исследование условий хранения и транспортировки.
-
Анализ использования купленных товаров.
-
Воздействие окружающего пространства на качество товара.
-
Исследование качества упаковки.
-
Соответствие качества товара информации на упаковке.
-
Подтверждение наличия дефектов и определение их причин.
-
Оценка соответствия качества товара стандартам.
-
Определение процента уценки товара.
-
Установление рыночной стоимости товара.
На Какие Вопросы Может Ответить Экспертиза
Товароведческая экспертиза отвечает на важные вопросы, включая:
-
Соответствует ли состав или качество продукта информации на упаковке?
-
Какие характеристики товара установлены и соответствуют ли они стандартам качества?
-
Соответствует ли количество товара в упаковке указанным данным?
-
Какова марка, сорт, вид, модель товара?
-
Какие несоответствия качества товара и стандартов выявлены?
-
Были ли соблюдены правила приемки, хранения и транспортировки?
-
Каковы причины возникновения дефектов в товаре?
-
Являются ли дефекты результатом нарушений производства?
-
Возможна ли реализация продукции в торговой сети?
-
Как условия хранения и перевозки повлияли на качество?
Этапы Проведения
-
Подача заявки и определение объекта экспертизы.
-
Сбор и анализ необходимой документации.
-
Проведение лабораторных исследований.
-
Составление экспертного заключения.
Заключение эксперта
Результатом товароведческой экспертизы является экспертное заключение, которое может быть использовано в качестве доказательства в суде, подтверждающее или опровергающее качество товара и его соответствие нормативным требованиям.